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Retrouvez toute la marche à suivre en cas de perte de votre billet SNCF.

Vous avez perdu votre billet SNCF PAPIER (reçu à domicile, retiré en gare ou boutique SNCF ou en borne libre-service)

Vous avez perdu ou vous êtes fait voler votre billet SNCF papier que vous aviez reçu à votre domicile, retiré en gare ou boutique SNCF ou en borne libre-service.

 

  • Vous n'avez pas encore voyagé

SNCF n'émet pas de duplicata de billet papier. 

Pour être en règle à bord, vous devrez vous munir d'un nouveau billet.

  • Vous avez déjà voyagé et vous avez besoin de votre billet comme pièce comptable

De la même manière, aucun duplicata ne pourra être établi.

  

Consultez toutes les informations sur les justificatifs comptables.

Vous avez perdu votre billet SNCF e-billet, billet imprimé ?

Rassurez-vous, vous pouvez imprimer de nouveau votre billet depuis le lien "Mes Commandes" jusqu'au départ du train.
 
Retrouvez toutes les informations sur le ebillet ou le billet imprimé

 


  • Vous êtes titulaire d'une carte Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur le Club?

Si vous avez saisi votre carte de fidélité lors de votre achat, vous n'aurez pas à imprimer votre billet.

Celui-ci est contenu dans votre carte de fidélité.
 
Le contrôleur n'aura qu'à scanner le flash code situé derrière votre carte.

MAJ le December 08, 2017 à 9:48 AM

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