L'essentiel à retenir
Sur vos trajets internationaux, et lorsque votre gare de départ et votre gare d'arrivée sont situées à l'étranger, des frais de dossier s'appliquent.
Ces frais sont de 5€ par passager et par trajet international*, et sont plafonnés à 9€ par commande.
Ils s'appliquent pour les trajets de plus de 15€.
* Par trajet est entendu un voyage sans correspondance
Aucun frais de dossier ne s'applique pour les trajets vers ou depuis la France.
(dernière mise à jour le )
Comment s'affichent les frais de dossier sur SNCF Connect ?
Sur votre page de proposition de voyage, le prix indiqué inclut les frais de dossier maximum applicables.
Le montant définitif de votre commande vous sera affiché avant le paiement.
Quels frais en cas de modification du billet ?
En cas de modification, de nouveaux frais de dossiers sont comptés dans les cas suivants :
- Ajout ou suppression d'un passager,
- Modification du trajet,
- Inversion des villes d'arrivée et de départ,
- Modification de la gare de départ dans le cas où la gare de remplacement ne se situe pas dans la même localité.
Les frais de dossier sont non remboursables
Vous pouvez nous laisser un commentaire