L'essentiel à retenir

Consultez sur cette page les informations sur le transport de vos bagages à bord des trains : les espaces bagages à bord, les conditions d'accès à bord des TGV INOUI, les vélos, fauteuils roulant, les consignes pour garder vos bagages...

(dernière mise à jour le )

Espaces bagages à bord

  • ATTENTION : à partir du 15 février 2024, les règles d’emport des bagages évoluent et une période de tolérance s’étend jusqu’au 15 septembre 2024.​

    Vous devez être en mesure de porter seul tous vos bagages en une seule fois*.​  

    *Après les portes d’embarquement, seuls les titulaires d’un titre de transport sont autorisés à circuler sur le quai.

    Vous pouvez emporter soit :

    • ​2 valises​ + 1 bagage à main 
    • 1 valise + 1 bagage spécial + 1 bagage à main  ​

    Votre bagage à main peut mesurer au maximum 40 cm x 30 cm x 15 cm ​

    Votre valise peut mesurer au maximum 90 cm x 70 cm x 50 cm​

    Votre bagage spécial (instrument de musique, vélo sous housse, vélo plié, trottinette) peut mesurer au maximum 130 cm x 90 cm. Les vélos, instruments de musique, et snowboards, ski, doivent obligatoirement être sous housse étiquetée.​

    Vous pouvez voyager avec votre paire de ski, sans dimension maximale, à raison d’une paire par personne.​

    Tous vos bagages doivent impérativement être étiquetés, et sont sous votre responsabilité.​

    • Vos bagages à main ou autres sacs peu encombrants doivent être rangés à vos pieds, sous votre siège ou au-dessus de votre siège.​
    • Pour vos autres bagages plus encombrants : au niveau de l'entrée ou au centre de votre voiture, ainsi que dans les espaces libres au sol entre certains sièges disposés dos à dos. ​
    • Les trottinettes et poussettes doivent impérativement être rangées dans les espaces à bagages le plus bas possible, et non au-dessus des têtes, pour des raisons de sécurité.​
    • Certains bagages ne sont pas acceptés : dangereux, inhabituels, destinés au commerce ou proscrits.​

    Plus de renseignements sur les bagages à bord des TGV INOUI

  • Emportez jusqu'à 3 bagages de 85 x 55 x 35 cm, avec un poids total de 25 kg.

    En complément, vous pouvez emmener un bagage à main d'une dimension maximum de 46 x 70 cm et un poids inférieur à 30 kg :

    • Skis, sièges bébé et sac de golf,
    • Planche de surf rangé dans une housse de 130cmx90cm maximum,
    • Fauteuil roulant,
    • Vélo démonté et rangé dans une housse de 130cmx90cm maximum.

    Les bagages doivent porter une étiquette visible avec nom et prénom du voyageur.

  • Pour vos bagages les plus lourds, des espaces sont prévus au centre de chaque voiture.

    Placez vos bagages plus légers en hauteur sur les porte-bagages.

  • Votre billet de train inclut un bagage cabine (55 x 35 x 25 cm) sans limite de poids et un bagage à main (36 x 27 x 15 cm).

    Si vous avez un bagage volumineux ou plus de bagages que prévu :

    • Souscrivez à l’option bagage pour 5€ par bagage au moment de la réservation ou sur l’après-vente après votre réservation.
    • Si vous n’avez pas souscrit d’option, et vous arrivez directement en gare avec un bagage supplémentaire ou volumineux : partez avec toutes vos affaires en réglant le prix auprès du personnel OUIGO en gare.

    Plus de renseignements sur les bagages à bord d'un train OUIGO

  • Vous êtes autorisé à transporter un bagage à main et au maximum deux valises.
    Vous n'avez pas de restriction de poids, mais soyez en mesure de porter l'ensemble de vos bagages.

    Les dimensions de vos bagages ne doivent pas dépasser un maximum de : 75 X 53 X 30 cm

    A bord, entreposez vos bagages dans les emplacements prévus à cet effet :

    • Porte-bagages au-dessus des sièges,
    • Espaces bagages à l'extrémité de chaque voiture pour vos bagages les plus volumineux,
    • Espaces libres au sol entre certains sièges disposés dos à dos.

    Le transport de votre poussette est gratuit. Pliez et placez-là dans les espaces de rangements situés dans la même voiture que votre siège.

    Pour vos instruments de musique : transportez-les dans des étuis qui n'excèdent pas 120cmx90cm, de préférence rigides.

    Vos skis et vos planches nautiques sont à ranger dans une housse d'une dimension maximum de  120cmx90cm.

  • Vous avez droit à deux valises de taille moyenne (85 cm dans leur plus grande longueur) et un bagage à main de petite taille.

    Si vous emportez plus de deux bagages, un supplément de 40 € par bagage vous sera demandé lors de l'enregistrement.

    Plus de renseignements sur les bagages à bord d'Eurostar

Les consignes en gare

Consignes automatiques et manuelles

Dans certaines gares, les consignes vous permettent de vous décharger de vos sacs de voyage, colis et valises pour une durée forfaitaire de 24 heures, et pour un délai de garde maximum de 3 jours.

Des consignes automatiques sont à votre disposition dans les gares de :

Des consignes manuelles vous sont proposées dans les gares de:

Les gares de Paris Saint-Lazare, de Paris Bercy et d’Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV ne proposent pas ce service.

A quels tarifs ?

  • Consignes automatiques : de 5,5€ à 9,50 € selon la taille du casier.
  • Consignes manuelles : de 4€ pour les deux premières heures à 9,5€ pour les premières 24 heures.

Rendez-vous sur le site Gare et Connexions, choisissez votre gare puis rubrique Services en gare.

L'étiquetage de vos bagages

Vos bagages sont sous votre responsabilité et doivent être impérativement étiquetés.

En effet, il est nécessaire de permettre l'identification de vos bagages.

Par exemple, dans le cas d'un oubli dans la gare ou dans le train, votre bagage pourra être détruit s'il n'est pas identifié.
S'il est étiqueté, vous augmentez vos chances de retrouver vos affaires.

Inscrivez juste vos nom, prénom, votre adresse postale, un numéro de téléphone et/ou une adresse mail.

Questions / Réponses

  • Oui, réservez le service Mes Bagages en quelques clics et faîtes-vous livrer vos bagages quand vous le souhaitez.

  • Rendez-vous ici pour plus d'informations sur un voyage avec votre vélo à bord d'un train.

    Pour votre trottinette, électrique ou non, vous pouvez l'emmener comme un bagage à main, à condition qu'elle soit pliée et qu'elle mesure au maximum 130cmx90cm une fois pliée.

Contact

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