Découvrez les différents modes de retraits proposés sur OUI.sncf

L'e-billet

Avec l'e-billet, plus besoin de se déplacer pour le retirer, faire un échange ou se faire rembourser. Vous accédez librement au train sans composter, il n'y a donc plus de risque de perdre votre billet.

Il est nominatif, une fois crée il est incessible

=> Disponible sur tous les trajets en France (avec TGV, INTERCITES, TER en correspondance) et en Europe

=> Disponible sur tous les tarifs, à l'exception des tarifs animaux

Le billet imprimé ou Ticketless

Avec le billet imprimé ou Ticketless, plus d'attente en gare, ni de compostage. Vous accédez directement à votre place dans le train.

Le billet imprimé ou Ticketless est individuel, nominatif et ne peut donc être cédé à une autre personne.

Il est proposé pour les tarifs OUIGO et Thalys

L'envoi à domicile

Les billets envoyés à domicile portent le nom de la personne qui a passé la commande, ils restent toutefois cessibles.

Pour ce mode de retrait, il est nécessaire de commander au moins 6 jours à l'avance. Il est proposé uniquement en France métropolitaine (Hors DOM TOM) sur OUI.sncf

Le retrait en gare ou boutique SNCF

Comme pour les billets envoyés à domicile, ils portent le nom de la personne qui a passé la commande, ils restent toutefois cessibles.

Pour ce mode de retrait, la carte bancaire ayant servi au paiement doit être présentée au moment du retrait.

A noter, que le mode de retrait n'est pas proposé sur les tarifs Smilys (Thalys), des frais de retrait peuvent s'appliquer lors d'un retrait à l'étranger

Le retrait en borne libre-service

Le retrait en borne libre-service est utile pour éviter l'affluence aux guichets. Pour le retrait des billet, la carte bancaire doit avoir une puce (non compatible avec une carte American Express ou étrangère)

Comme pour le retrait en gare ou boutique SNCF, la carte bancaire ayant servi au paiement doit être présentée au moment du retrait.

A noter que certaines gares ne disposent pas de bornes libre-service, consultez la cartographie des points de vente avant de sélectionner ce mode de retrait

  Une fois choisi, le mode de retrait ne peut être modifié
Vous pouvez également imprimer votre e-billet en borne en libre-service.

MAJ le ven 17/09/2021 - 14:27

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