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Les billets d'avion sont nominatifs. Vous devrez obligatoirement renseigner les noms, prénoms et date de naissance des personnes qui voyagent au moment de la réservation.

 

Changement de nom


Une fois la réservation validée, il n'est plus possible de modifier le nom des bénéficiaires. Le billet ne peut être cédé à un tiers car un rapprochement documentaire est effectué à l'enregistrement et à l'embarquement. Si le nom n’est pas conforme à l’identité du passager, l’embarquement est systématiquement refusé.


Correction de nom


Si vous constatez une erreur de saisie sur vos noms et prénoms ou si vous avez changé d’état civil, veuillez contacter nos équipes au 01 84 92 92 92(numéro non surtaxé) depuis la France métropolitaine ou au + 33 1 84 92 92 92 (tarification internationale) tous les jours du lundi au samedi de 09h00 à 19h00, fermé les dimanches et jours fériés.


Les noms et prénoms figurant sur vos papiers d’identité doivent être exactement identiques à ceux figurant sur votre billet électronique, pour ne pas risquer un refus d'embarquement de la compagnie aérienne.


La correction de nom/prénom est laissée à la discrétion de la compagnie aérienne qui peut prélever des frais ou refuser la modification.


Nom de jeune fille / nom d'épouse


Nous vous conseillons d’indiquer sur votre réservation les noms et prénoms tels qu’ils apparaissent sur les papiers d’identité utilisés pour voyager.


 Les mentions "épouse", "ep" ou "veuve", ne doivent pas figurer sur votre billet d’avion.

 

 

 

MAJ le 12 juin 2019 à 16:03

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