Plus besoin de vous déplacer en gare ou boutique SNCF pour effectuer vos réclamations TGV ou INTERCITÉS ! SNCF vous donne maintenant la possibilité de déposer vos réclamations directement en ligne.

 Il vous suffit simplement d’avoir votre référence de dossier et de compléter le formulaire de réclamation selon votre transporteur :

Réclamation par transporteur


 

Si votre référence de dossier n’est pas reconnue, téléchargez le formulaire et envoyez-le à l’adresse indiquée.

Votre réclamation concerne un retard, rendez-vous sur notre page dédiée.
 

MAJ le lun 07/09/2020 - 18:04

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