Remboursement
Empêchement de dernière minute, rendez-vous annulé ? Si les conditions tarifaires de votre billet le permettent, vous pouvez obtenir un remboursement après avoir annulé vos billets, après un échange ou suite à une réclamation effectuée par email ou par courrier.
* Il est nécessaire au préalable d'en faire la demande via le formulaire de réclamation SNCF
**Des mesures spécifiques sont mis en place en raison du Coronavirus, en savoir plus
Important : Le formulaire TGV INOUI et INTERCITÉS est en maintenance jusqu’au 7 janvier. Vous pouvez toujours y déposer des demandes concernant une annulation de billet, un train supprimé, un manque de confort ou une difficulté lors du paiement. Pour toute autre demande, nous vous remercions de patienter jusqu'à cette date.
Les délais indiqués s'appliquent hors situation exceptionnelle.



MAJ le mar 16/02/2021 - 14:11
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