Vous voyagez avec un e-billet et vous avez besoin d’un justificatif à transmettre au service comptable de votre entreprise ou à votre administration fiscale ?

Le justificatif de voyage vous permet d’attester que votre voyage a bien été effectué, qu’il n’a pas été annulé. Il est donc délivré 24h après le voyage (aller et retour) :)

Il n’est pas à confondre avec une facture. A savoir que la TVA n’est pas déductible pour les prestations de transport (ferroviaire, aérien, routier).

Pour cette raison, aucune facture n’est délivrée.

Voici une vidéo qui vous présente comment obtenir votre justificatif :

Video file

Comment obtenir mon justificatif de voyage ?


Quel que soit le cas de figure, votre billet cartonné fait office de justificatif.
 

Comment obtenir un justificatif pour un e-billet TGV INOUI & INTERCITÉS ?


• Sollicitez un justificatif 24h après le voyage en consultant Mes commandes.

• Ou recevez le automatiquement par mail, inscrivez-vous au service gratuit! Grâce à ce service, vous recevrez automatiquement un email 48h après l'arrivée de votre dernier trajet.

Les justificatifs de voyage restent disponibles dans Mes commandes pendant 2 mois (sur l’appli) ou 1 an (sur le site, si vous possédez un Compte Client, vous n’en avez pas encore, créez-le depuis ce lien).

Le justificatif de voyage est maintenant disponible pendant 5 semaines pour les billets TER. Vous pouvez le retrouver en consultant votre commande via la recherche de commande via ce lien.
 

Comment obtenir un justificatif pour les autres transporteurs ? (OUIGO, Eurostar, Thalys, Lyria, etc.)


Que ce soit un billet cartonné (format papier) ou un e-billet les deux font office de justificatif.

Comment obtenir un justificatif pour les trajets en Bus ?

Avec Blablabus :

Rendez-vous sur "Mes billets" dans le menu BlaBlaBus, entrez votre référence de réservation ainsi que l'adresse email utilisée lors de la réservation pour obtenir votre justificatif.


Avec Eurolines :

Votre billet fait office de justificatif

Vous n’accédez pas à votre justificatif de voyage ?


• Assurez d’avoir bien effectué votre voyage aller et retour pour avoir accès au justificatif

• Si vous êtes sur votre compte client et que vous n’accédez pas à votre justificatif de voyage, déconnectez-vous et accédez à votre justificatif depuis le lien « Mes commandes » en indiquant votre référence de dossier et le nom associé (justificatif accessible pendant 2 mois)


 

MAJ le ven 18/12/2020 - 15:32

Toutes nos rubriques d'aide

Avant de partir