picto alerte Attention des travaux sont prévus sur la ligne Marseille – Miramas via la Côte Bleue du 31/08/20 au  25/04/21, pour plus d'informations veuillez vous rendre ici dans la section "Des travaux sont peut-être planifiés sur votre trajet".

Réservation d’un trajet en correspondance avec un animal en région SUD Provence-Alpes-Côte d’Azur :

Suite à un incident technique, la réservation d’un titre de transport pour un animal sur un trajet en correspondance avec TER, pour la région SUD Provence-Alpes-Côte d’Azur, n’est pas disponible sur OUI.sncf.
Vous pouvez réserver votre titre de transport seul sur OUI.sncf. L’achat du billet pour l’animal est possible en Borne Libre-Service.

Vous avez lancé une recherche mais vous ne trouvez pas de résultat pour votre destination ? Pas de panique, il doit bien y avoir une raison ! 

Quelles sont les raisons pour lesquelles je ne trouve pas mon train ?

- Votre train n'est peut-être pas encore proposé à la vente
- Des travaux sont peut-être planifiés sur votre trajet
- Le tarif est peut-être indisponible
- Le train est peut-être complet
- Votre train n’est peut-être pas vendu sur le site

Voyons en détail ces différentes raisons :

 

Votre train n'est peut-être pas encore proposé à la vente

Selon la destination, la période d’ouverture des ventes varie. TGV INOUI, INTERCITES, Eurostar, etc. ne sont pas proposés à la vente aux mêmes dates d’ouverture.

Image retirée.Ouverture des ventes Noël 2020 : depuis le mardi 6 octobre 2020, il est possible de réserver pour des voyages du dimanche 13 décembre 2020 au lundi 4 janvier 2021 ( et au 2 juillet pour OUIGO).


Ouverture des ventes d'hiver 2020 : le jeudi 5 novembre 2020 pour des voyages du mardi 5 janvier 2021 au dimanche 28 mars 2021

Ouverture des ventes TER 

Certaines régions ne sont pas encore ouvertes à la vente pour la période de Noël. Ne vous inquiétez pas, elles le seront très prochainement. Les billets pour les voyages au départ ou à l'arrivée de la Normandie seront mis en vente le 5 novembre 2020. Vous trouverez ci-dessous le détail par région :


Région Auvergne-Rhône-Alpes : lignes TER non ouvertes à la vente :

  •         St Etienne - Le Puy en Velay
  •         Roanne - Lyon
  •         Valence-Die
  •         Ouest Lyonnais
  •         Lyon - Chambéry

Ouverture des ventes en région Auvergne - Rhône - Alpes : 4 mois avant le départ.

Région Hauts de France : les trains seront mis prochainement à la vente

Région Bretagne :  toutes les lignes seront ouvertes

Ouverture des ventes en région Bretagne: 4 mois avant le départ.

Région Centre Val de Loire : lignes non ouvertes à la vente :

    Salbris - Romorantin - Lucay le Mâle
    Orléans - Tours - Nantes - Le Croisic

Ouverture des ventes en région Centre Val de Loire: 4 mois avant le départ.

Région Grand Est :  lignes non ouvertes à la vente :

  •     trains Colmar - Mulhouse
  •     ligne Strasbourg - Nancy
  •     ligne Strasbourg - Saverne - Sarrebourg
  •     Paris - Strasbourg
  •     Strasbourg - Saint Louis/Bâle


Région Sud PACA : ligne non ouverte à la vente:

    Romans - Valence - Gap - Briancon

Ouverture des ventes en région Sud PACA: 6 mois avant le départ.

Régions Occitanie : lignes non ouvertes à la vente :


•    Agen – Toulouse
•    Pau – Toulouse
•    Toulouse – Narbonne (sens Toulouse vers Narbonne fermé, sens inverse ouvert)
•    Béziers – St Chély D’Apcher
•    Toulouse – Latour de Carol

Ouverture des ventes en région Occitanie: 6 mois avant le départ.

Région des Pays de la Loire : certaines lignes ne sont pas encore ouvertes à la vente :

•    L21 - Le Mans <> Nantes : ouverture partielle
•    L 9 - Nantes <> La Rochelle
•    L24 - Le Mans <> Alençon
•    L28  - Nantes-Rennes via Sablé
•    Interloires Orléans <> Nantes <> Le Croisic

Ouverture des ventes en région Pays de la Loire : 4 mois avant le départ

Région Bourgogne Franche Comté : toutes les lignes sont ouvertes à la vente.

Ouverture des ventes en région Bourgogne Franche Comté : 3 mois à l'avance

Région Nouvelle Aquitaine : lignes non ouvertes :

  • Périgueux - Bordeaux
  • Limoges - Périgueux - Bordeaux
  • Ussel - Tulle - Brive - Périgueux - Bordeaux
  • Sarlat - Périgueux

Ouverture des ventes en région Nouvelle Aquitaine : 6 mois avant le départ


 Consultez notre Calendrier d’ouverture des ventes.
 

 
Vous pouvez à tout moment consulter la page Alerte Résa. Vous serez  notifié par mail et vous pourrez, le jour même, réserver.
 

Des travaux sont peut-être planifiés sur votre trajet

Travaux sur la ligne Marseille - Miramas via Côte Bleue 

En raison d’importants travaux de rénovation prévus sur la ligne Marseille – Miramas via la Côte Bleue, la circulation des trains sera interrompue entre Marseille-Saint-Charles et Miramas via Côte Bleue du lundi 31 août 2020 au dimanche 25 avril 2021

Une substitution par cars SNCF et Métropole Mobilité sera mise en place pour vous proposer une alternative de transport.

Retrouvez les horaires des cars de substitution ici.

A noter : les billets pour les cars de substitution ne sont pas encore disponibles sur OUI.sncf et sur le site TER Sud Provence-Alpes-Côte-d'Azur. Pour acheter votre titre de transport sur cette ligne, veuillez vous rendre directement en gare.

Travaux sur la ligne Paris-Les Aubrais

Certains trajets peuvent être indisponibles à la vente sur OUI.sncf. Pour les trajets impactés, des cars de substitution sont mis en place dans les 2 sens de circulation sur la ligne Paris-Les Aubrais.

Les autocars de substitution sont proposés avec un nombre limité de places à bord et sont accessibles uniquement aux voyageurs munis d'une réservation spécifique de 10 euros achetée exclusivement sur le site TER Centre Val de Loire ou sur l'application l'Assistant SNCF dans la rubrique "Titres", onglet "Acheter", "Car travaux Paris<>Les Aubrais".

Consultez le mémento pour plus d'informations

Si des travaux sont prévus sur la ligne et qu'une voie doit être fermée, certaines dates ne seront alors pas disponibles à la vente. Dans la plupart des cas, des transports alternatifs pourront assurer la liaison. Cela pourrait occasionner des retards, mais nous ferons notre possible pour les limiter et vous amener à destination !
 

Retrouvez toutes nos informations sur les travaux en cours, par région et par transporteur.
 

Le tarif est peut-être indisponible 

Les tarifs de vos billets aller/retour doivent concorder. Si vous n’obtenez aucune proposition pour le retour, il est possible que le tarif choisi à l’aller ne soit pas disponible pour le retour.

Pour des raisons techniques, certaines réservations sont temporairement indisponibles sur le site et l'app OUI.sncf.

 Par exemple :

Je veux réserver à l'aller un TGV INOUI et au retour un Thalys : je ne peux plus mettre dans un même panier ces 2 trajets mais je dois réserver un aller simple pour mon aller TGV INOUI et un aller simple pour mon retour Thalys.

Je veux réserver à l'aller un TGV INOUI et au retour un Intercités de nuit : je dois réserver un aller simple pour chacun des 2 trajets

Le train est peut-être complet

Certaines dates sont très demandées et les trains peuvent être complets. En ce cas, nous vous recommandons d'essayer de modifier vos dates de départ ou de retour ; à un jour près, cela peut tout changer !

Votre train n'est peut-être pas vendu sur le site

Oui.sncf vous offre une ample gamme de possibilités, mais certains transporteurs échappent toutefois à notre périmètre :

  • Les trains circulant sur le réseau Île-de-France ne sont pas proposés sur OUI.sncf. Rendez-vous sur le site Transilien pour consulter les horaires et obtenir des informations.
  • Si votre trajet comporte plus de deux changements, vous ne pourrez pas réserver sur OUI.sncf. Il faudra vous rendre en gares ou en boutiques SNCF, ou appeler le 3635 (service gratuit + prix appel). L’accueil téléphonique est ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Pour mettre toutes les chances de votre côté,
voici nos bons plans pour réserver malin :

BON PLAN 1

Plusieurs villes sont dotées de gares alternatives, situées en périphérie et rejoignables par les transports locaux (bus, RER, navette). Ces gares proposent des horaires différents qui peuvent vous être utiles. Par exemple :

 

  • Autour de Paris : Marne-La-Vallée, Massy TGV, Versailles Chantier ou encore l'aéroport de Roissy Charles-De-Gaulle (CDG ; à 25 km de Paris) qui comprend une gare TGV et Ouigo au Terminal 2 ;
  • A Lyon : Lyon Saint Exupéry, Lyon-Part-Dieu ;
  • A Marseille : Aix-en-Provence TGV.

 

BON PLAN 2

Vous êtes flexibles sur vos dates de voyage ? La correspondance peut être la solution pour réaliser votre trajet. Pensez à effectuer DEUX recherches au lieu d'une ! Par exemple :

 

  • Pour un Paris – Biarritz, effectuez Paris – Bordeaux puis Bordeaux – Biarritz
  • Pour un Paris – La Baule, effectuez Paris – Nantes puis Nantes – La Baule
  • Pour un Paris – Vannes, effectuez Paris – Rennes puis Rennes – Vannes

MAJ le mar 10/11/2020 - 10:35

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