Vous cherchez une destination mais la recherche est infructueuse ? Voyons ensemble les raisons possibles :


VOUS AVEZ EU UN MESSAGE D ERREUR LORS DE VOTRE RECHECHE DE TRAIN / VOTRE TRAIN N EST PAS ENCORE PROPOSE A LA VENTE / DES TRAVAUX SONT PLANIFIES SUR VOTRE TRAJET / LE TARIF EST INDISPONIBLE / VOTRE TRAIN EST COMPLET / VOTRE TRAIN N EST PAS VENDU SUR LE SITE


 

Vous avez eu un message d'erreur lors de votre recherche de train

Réserver pour un animal sur TER (trajet en correspondance) n'est actuellement pas possible sur notre site (incident technique), pour la région SUD Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Prenez votre titre de transport seul sur le site ou l'application, puis le billet pour votre animal en Borne Libre-Service.

Votre train n'est peut-être pas encore proposé à la vente

Selon la destination, la période d’ouverture des ventes varie. TGV INOUI, INTERCITES, Eurostar, etc. ne sont pas proposés à la vente aux mêmes dates d’ouverture.

Les ventes de billets sont ouvertes 4 mois avant votre voyage, à l'exception de la période des vacances d'été, de Noël et d'hiver.

 

En savoir plus sur la page dédiée

 

 Consultez notre Calendrier d’ouverture des ventes.
 
 

Des travaux sont peut-être planifiés sur votre trajet

 

Travaux sur la ligne Paris-Les Aubrais

Certains trajets peuvent être indisponibles à la vente sur notre site. Pour les trajets impactés, des cars de substitution sont mis en place dans les 2 sens de circulation sur la ligne Paris-Les Aubrais.

Les autocars de substitution sont proposés avec un nombre limité de places à bord.

Ils sont accessibles uniquement aux voyageurs munis d'une réservation spécifique de 10 euros achetée exclusivement sur le site TER Centre Val de Loire ou sur l'application l'Assistant SNCF dans la rubrique "Titres", onglet "Acheter", "Car travaux Paris<>Les Aubrais".

Consultez le mémento pour plus d'informations

Si des travaux sont prévus sur la ligne et qu'une voie est fermée, certaines dates ne seront  pas disponibles à la vente. Dans la plupart des cas, des transports alternatifs assurent la liaison. Nous ferons notre possible pour limiter les retards et vous amener à destination !
 

Retrouvez toutes nos informations sur les travaux en cours, par région et par transporteur.
 

Le tarif est peut-être indisponible

Les tarifs de vos billets aller/retour doivent concorder. Si vous n’avez aucune proposition pour le retour, c'est que le tarif choisi à l’aller est indisponible pour le retour.

Pour des raisons techniques, certaines réservations sont temporairement indisponibles sur le site et l'app OUI.sncf.

 Par exemple :

  • Je veux réserver à l'aller un TGV INOUI et au retour un Thalys : je ne peux plus mettre dans un même panier ces 2 trajets mais je dois réserver un aller simple pour mon aller TGV INOUI et un aller simple pour mon retour Thalys.
  • Je veux réserver à l'aller un TGV INOUI et au retour un Intercités de nuit : je dois réserver un aller simple pour chacun des 2 trajets

Le train est peut-être complet

Certaines dates sont très demandées et les trains peuvent être complets. Dans ce cas, modifiez vos dates de départ ou de retour : à un jour près, tout peut changer !

Votre train n’est peut-être pas vendu sur le site

Certains transporteurs échappent à notre périmètre :

  • Les trains circulant sur le réseau Île-de-France sont proposés sur le site Transilien
  • Si votre trajet comporte plus de deux changements, rendez-vous en gares ou en boutiques SNCF, ou appeler le 3635 (service gratuit + prix appel). L’accueil téléphonique est ouvert tous les jours  de 8h à 20h.



Pour mettre toutes les chances de votre côté, voici nos bons plans pour réserver malin :

BON PLAN 1

Choisissez les gares alternatives, pour certaines grandes villes (Paris, Lyon, Marseille...)

Elles sont situées en périphérie et accessibles par les transports locaux (bus, RER, navette). Ces gares vous proposent des horaires différents et utiles.

Par exemple: :
 

  • Autour de Paris : Marne-La-Vallée, Massy TGV, Versailles Chantier ou encore l'aéroport de Roissy Charles-De-Gaulle (à 25 km de Paris) qui comprend une gare TGV et Ouigo au Terminal 2 ;
  • A Lyon : Lyon Saint Exupéry, Lyon-Part-Dieu ;
  • A Marseille : Aix-en-Provence TGV.

 

BON PLAN 2

Vous êtes flexibles sur vos dates de voyage ? La correspondance peut être la solution!

Pensez à effectuer deux recherches au lieu d'une ! Par exemple :

 

  • Pour un Paris – Biarritz, effectuez Paris – Bordeaux puis Bordeaux – Biarritz
  • Pour un Paris – La Baule, effectuez Paris – Nantes puis Nantes – La Baule
  • Pour un Paris – Vannes, effectuez Paris – Rennes puis Rennes – Vannes

MAJ le jeu 14/10/2021 - 15:17

Voir les questions similaires

Toutes nos rubriques d'aide

Avant de partir