Version Bêta
Vous accédez à cette page dans sa version bêta. Si vous souhaitez afficher la version normale, cliquez ici

Bien voyager avec EUROSTAR

 

Voici nos recommandations pour voyager en toute tranquillité à bord d’Eurostar. Merci de porter attention aux instructions vous concernant.

  • Embarquement depuis Paris, Londres, Ashford, Lille, Ebbsfleet International & Bruxelles

Présentez-vous à l’embarquement 1 heure avant le départ du train. Les portiques ferment 30 minutes avant le départ.
Si vous avez un tarif Business Premier, vous pouvez vous présenter jusqu’à 10 minutes avant le départ du train.

Une pièce d’identité valide vous sera demandée.

  •     Embarquement depuis Lyon, Marseille ou Avignon

Présentez-vous au moins deux minutes avant le départ du train. Ces gares ne disposant pas des installations nécessaires, l’enregistrement et les contrôles de sécurité et d’immigration ont lieu ensuite, dans la gare de Lille Europe. Vous serez invités à descendre du train avant de poursuivre votre trajet une fois ces contrôles effectués.

Une pièce d’identité valide vous sera demandée.

  •     Voyages avec enfants de moins de 4 ans

Attention, le train est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans voyageant sur les genoux d’un adulte dans la limite d’un seul enfant par voyageur adulte.

Il sera nécessaire d'acheter un billet enfant si vous voyagez seul (e) avec un deuxième enfant de moins de 4 ans.

  •     Voyages des mineurs non accompagnés

Pour un voyage en Eurostar, un passeport ou une carte d'identité nationale en cours de validité ainsi que le formulaire de mineur non accompagné devront être présentés par les voyageurs âgés de 12 à 16 ans lors du contrôle avant l’embarquement.

Retrouvez le formulaire de mineur non accompagné


unaccompanied_minors.pdf

MAJ le 30 août 2019 à 14:39

Voir les questions similaires

Toutes nos rubriques d'aide

Avant de partir

  • Avant de partir
  • Train et bus : offre et services
  • L'Agence OUI : offre et services
  • Paiement et retrait
  • Après - vente
  • Compte client et fidélité
  • Informations légales et B2B