Voyages-sncf.com devient OUI.sncf

Pour vous client, que du positif. On garde tout ce que vous aimez et on améliore le reste pour devenir votre nouveau compagnon de voyage. Nous vous préparons de nouveaux outils pour un choix encore plus clair, nous renforçons la personnalisation de notre site et de notre appli, nous développons plus d’opportunités pour vous inspirer et vous donner des idées. Et bien sûr, pas de modification sur vos billets, vous pourrez les utiliser, les modifier, les annuler comme aujourd'hui.
 

Oui, nous serons toujours un distributeur sur l'ensemble des offres trains/bus/hotel/avion…. Via OUI.sncf, vous pourrez toujours réserver vos billets TGV INOUI, Ouigo, TER, Isilines, Ouibus ou encore Air France, réserver vos services préférés avec Bagages à domicile, iDCAB, iDavis ou encore acheter votre abonnement et vos cartes commerciales. Et bien sûr, tous les services tels que les options, les alertes seront toujours gratuits !
 

Non, SNCF souhaite toujours baisser les prix pour faire profiter le plus de monde possible à ce service et OUI.sncf en sera le distributeur.
 

Depuis le 07 décembre, Voyages-sncf.com est devenu OUI.sncf, et cela ne s'est pas fait sans vous ! Nous vous demanderons votre avis pour mieux répondre à vos besoins sur notre plateforme OUI Talk.

Inscrivez-vous dès maintenant pour y participer
 

Bien sûr, nous souhaitons que nos clients ne soient pas chamboulés par ce changement vous pourrez donc comme d'habitude passer par Voyages-sncf.com pour arriver sur le nouveau OUI.sncf
 

TGV porte une nouvelle promesse client baptisée TGV INOUI. Ouigo, Ouibus ont leur identité qui est très claire. SNCF reste la marque du Groupe et sera toujours présente sur les rames. Les boutiques, bornes, matériel etc. restent SNCF, nous travaillons toujours sur les détails du déploiement. Et bien sûr, les agents conservent leurs tenues, et leurs labels SNCF.
 

Le travail de simplification est en cours côté SNCF. L’idée est de faire simple et lisible, donc le plus descriptif possible.
 

Lyria reste Lyria. Lyria a un système qui qualifie déjà un TGV porteur d’une promesse de service de haute qualité, vers la Suisse.