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L'ACCESSIBILITÉ SUR OUI.sncf

Rendre accessible un site Internet, c'est permettre à tous les internautes, quel que soit leur handicap, quelle que soit leur situation, d'accéder à toute la richesse du contenu proposé.

 

 

AMÉNAGEMENTS SPÉCIFIQUES DANS CERTAINES GARES

Les équipements en gare :

  • La flèche sonore : La flèche sonore est un système permettant aux personnes déficientes visuelles de bénéficier de plus d’autonomie grâce à une orientation sonore simple.
  • Les balises sonores : Les balises sonores diffusent, après activation, des messages sonores pour aider les personnes aveugles dans leurs déplacements en gare.
  • La police Achemine : Pour le confort de tous, la signalétique est améliorée. Elle est agrandie afin d’être lisible de plus loin, elle est utilisée pour tous les éléments de signalétique.
  • Les écrans plats : Il existe plusieurs dimensions d’écrans plats, la taille de l’écran sera choisie en fonction de l’environnement dans lequel il sera positionné. L’écran est équipé d’une vitre antireflet et pourra selon le positionnement disposer d’une casquette pour éviter le surplus de lumière. Ces écrans sont contrastés et avec des gros caractères pour faciliter la lecture.
  • La boucle magnétique : La boucle magnétique est un système d’aide à l’écoute pour les personnes malentendantes porteuses d’un appareil auditif. SNCF installe des boucles magnétiques dans les gares à plusieurs endroits, notamment aux guichets de vente et d’accueil et dans les espaces d’attente.
  • La bande podotactile de guidage : Les bandes podotactiles de guidage forment un chemin de surfaces à cannelures parallèles. Détectables à la canne blanche, elles permettent aux personnes aveugles de se guider dans la gare, en les menant vers les principaux services.
  • Les rampes mobiles : Les rampes mobiles se déplient pour venir se positionner entre la porte du train et le quai.
  • Les plateformes élévatrices : Parce que les lacunes verticales et horizontales entre le train et le quai empêchent d’accéder au matériel en autonomie, il est souvent nécessaire d’utiliser un élévateur pour permettre aux personnes en fauteuil roulant de monter à bord du train.
  • Les plans inclinés : Des plans inclinés permettent aux personnes à mobilité réduite d’accéder au niveau desservi par un escalier ou quelques marches.

 

 

AMÉNAGEMENTS SPÉCIFIQUES À BORD DES TRAINS

  • La table vis-à-vis : La table vis-à-vis est un équipement offrant un espace libre important entre le siège et la table pour faciliter l’accès à sa place.
  • La serrure tactile : La serrure porte offre une réelle valeur ajoutée d’un point de vue confort et usage. Elle répond en priorité aux besoins des personnes à mobilité réduite tout en intégrant les contraintes industrielles et d’exploitation des matériels ferroviaires.
  • Le WC universels : L’expérience du train laboratoire a permis de mettre au point des WC adaptés à tous. Compact et accessible à tous y compris aux personnes en fauteuil roulant. Le WC universel permet un accès simple et direct à chaque équipement. Sa forme cubique donne une liberté d’implantation.

Retrouvez tous les équipements sur le site Equipements - Accessibilité SNCF (http://www.accessibilite.sncf.com/spip.php?rubrique5)

 

 


LISTE DES GARES ÉLIGIBLES AU SERVICE ACCÈS PLUS


Retrouvez la liste des gares éligibles au service Accès Plus.

INFORMATIONS

Service d'assistance
 

Accès Plus est le service national d'accueil en gare et d'accompagnement jusqu'au train pour les personnes handicapées et à mobilité réduite.
 

Contactez Accès Plus 7 jours sur 7, de 7 heures à 22 heures, 48 heures avant votre départ.
 

Par téléphone :

  • 0890 640 650 Service 0,12€/min
    +prix appel

Par e-mail : 

Par Internet :

En gares et boutiques SNCF auprès d'un vendeur.
 

Retrouvez la liste des gares proposant le service Accès Plus dans la rubrique « Services en gare » du site www.accessibilite.sncf.com
 

Accessibilité et SNCF

Pour consulter toutes les informations utiles aux personnes handicapées et à mobilité réduire et en savoir plus sur la politique d'accessibilité de SNCF, visitez le site www.accessibilite.sncf.com.