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Lorsque vous rencontrez un imprévu : maladie, accident, modification de congé par votre employeur...

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Votre billet est alors 100% remboursé en 5 jours après avoir fourni un justificatif.

Train manqué ?

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Lorsque vous avez rencontré un problème lors de votre trajet pour vous rendre à la gare.

Pour quel bénéfice ?

Une assistance pour organiser la suite de votre voyage ou le remboursement de vos frais liés au rachat d'un nouveau billet.

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NOUVEAU : depuis le 7 juillet, pour tous vos voyages entre Paris et l'est de la France, embarquez à bord de OUIGO depuis Paris Gare de l'Est. Direction Metz, Nancy, Strasbour, Colmar...
Pour Paris Montparnasse Vaugirard Hall 3, prévoyez 15 min de marche pour rejoindre les quais Vaugirard.
3 gares OUIGO proches de Paris : Massy (RER B), Marne-la-Vallée (RER A) ou Aéroport Charles-de-Gaulle (RER B).

Avis clients sur OUIGO

Résumé

3.8/5
779 commentaire(s)
  • Confort
    3.9/5
  • Propreté
    4/5
  • Service à bord
    3.2/5
  • Ponctualité
    4.2/5

Avis des voyageurs