Aller vers Nancy en OUIGO

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Avis clients
OUIGO

11601 avis

3.6 / 5
  • Confort
    3.6/5
  • Propreté
    3.7/5
  • Service à bord
    3/5
  • Ponctualité
    3.8/5
  • Calme
  • Train à l’heure
  • Aucun mot sur mon voyage
  • J'ai du payer supplément bagage pour une mini valise
  • Voisinage bruyant
  • Je suis très mécontente de mon voyage notamment quand j’ai dû payer 20 euros de plus pour mon bagage alors qu’il est très mal indiquer sur le site qu’il faut payer un supplément pour une valise plus grosse qu’une valise cabine. De plus, j’ai voulu laisser un avis pour exprimer mon mécontentement et je n’ai toujours pas pu le faire. Je ne voyagerai plus avev vous c’est une certitude.
  • les annonces en arrivée en gare très claires et audibles
  • Je ne prends le train que très rarement, Ce TGV OUI GO réservé dans l'urgence tombait à pic. Mais le train à l'aller demandait une présence 30 min avant l'embarquement... et le train avait finalement 30 min de retard. Avertie par mail à 10:38. pour un départ à 10:08.Donc pas d'anticipation, 1:00 d'attente dans une gare glacée...bref...
  • Pas confortable, on te fait payer dés qu'on peut notamment sur les bagages, 0 service à bord
  • Voyage confortable