My Thalys World

Le nouveau programme de fidélité de Thalys : plus simple, plus proche et plus de services

Bon à savoir

Le nouveau programme de fidélité Thalys, comprends 3 statuts : Explorer, Club et Club+. My Thalys World récompense la valeur de vos transactions : à chaque euro dépensé, vous cumulez des Points Membre, qui définiront votre statut, et des Miles, que vous pourrez dépenser parmi une grande sélection de produits et services de Thalys et ses partenaires.

 

Les Miles, la devise du programme

Les Miles sont cumulés à chaque euro dépensé et selon le statut du client. Ils peuvent ensuite être dépensés pour des expériences Thalys, des réductions ou des billets Thalys, des entrées de musées et des cadeaux.

Le statut EXPLORER 

est atteint entre 0 et 599 Points Membre 

 

Le statut CLUB 

est atteint entre 600 et 4 999 Points Membre

 

Le statut CLUB+ 

est atteint à partir de 5 000 Points Membre 

Réservez votre voyage avec Thalys

Le statut Membre EXPLORER

1 € dépensé = 1 Mile
Possibilités de dépenser ses Miles pour des réductions sur des billets Thalys, une entrée aux Lounges Thalys à Bruxelles-Midi ou Paris-Nord et des entrées de musées. 

  • Réductions auprès de nos partenaires
  • Tarifs avantageux pour la location de véhicules Europcar
  • Réservation gratuite de taxi 

Le statut Membre CLUB

1 € dépensé = 2 Miles

  • Les avantages du statut EXPLORER

+

  • Souplesse d’accès aux trains encadrants, tarifs remboursables
  • Service client prioritaire
  • Accès gratuit avec 2 accompagnants aux Thalys Lounges à Bruxelles-Midi et à Paris-Nord
  • Réservation de salles de réunion aux Thalys Lounges de Bruxelles et Paris
  • 2 titres de presse digitale via l’application e-PRESS&MORE
  • Possibilités de dépenser ses Miles pour des billets Thalys
  • Invitations évènements VIP
  • Accès gratuit avec billet du jour aux Lounges: Lounges DB à Cologne, Düsseldorf et Essen, Lounges NS International – Regus Express à Amsterdam, Rotterdam et Schiphol, Lounges Railteam en France(SNCF), Grande-Bretagne (Eurostar),Belgique, Suisse (SBB) et Autriche (ÖBB)

Le statut Membre CLUB+

1 € dépensé = 3 Miles

  • Les avantages du statut Membre Club 

+

  • Accès gratuit avec 4 accompagnants aux Thalys Lounges à Bruxelles-Midi et à Paris-Nord
  • Accès illimité à la presse digitale via l’application e-PRESS&MORE
  • Souplesse d'accès à l'ensemble des trains sur la journée 
  • Service client gratuit, dédié et prioritaire 

Le fonctionnement

Comment adhérer au nouveau programme lorsqu'on est déjà membre du programme Thalys TheCard ?

Si le client est déjà membre de Thalys TheCard :
L'adhésion est automatique. Il pourra se connecter à son nouveau compte en utilisant son identifiant Thalys TheCard, à savoir son adresse email ou son numéro d’identification CIN, ainsi que son mot de passe habituel. Il se verra attribuer un nouveau statut, à savoir Explorer, Club ou Club +. L’équivalence entre les anciens statuts et les nouveaux statuts se fait en considérant le statut actuel du client :

  • Silver devient Explorer 
  • Gold & Platinium devient Club 
  • Platinium+ devient Club+ 

Attention : Si vous décidez de ne pas souscrire au nouveau programme de fidélité, vous perdez la totalité de vos avantages et Miles cumulés. 

Comment adhérer au nouveau programme lorsqu'on a déjà un compte sur thalys.com ?


Si le client possède déjà un compte sur Thalys.com :
Il pourra garder le même compte et les mêmes identifiants. Il sera, lui aussi, automatiquement inscrit au nouveau programme et acquerra le statut
d’Explorer. Son compte personnel sera bien entendu enrichi de toutes les nouvelles fonctionnalités dans le cadre du nouveau programme relationnel, comme un accès à sa carte digitale, son statut ou son solde de Miles et de nombreux autres avantages.
Il se verra attribuer un CIN, numéro d’identification unique attribué à chaque client faisant partie du programme My Thalys World.

Comment adhérer au nouveau programme My Thalys World ?


Pour adhérer au programme, il suffit de créer un compte client sur le site Thalys.com. Le client retrouve, dès lors, toutes ses informations
au même endroit : ses billets, l'historique de ses voyages, sa carte de fidélité digitale, son statut, ses Miles cumulés, ses avantages et bien plus encore.
Vous pouvez choisir de ne pas cumuler de Miles si vous le souhaitez.