Classes Voyageurs

Avis des voyageurs

• Olivier E. Posté le 12/09/2019
  Pas de remboursement alors que 90mn de retard du Thalys. Inadmissible
• Bertrand G. Posté le 16/04/2019
  Mieux que TGV
• Stephane K. Posté le 15/04/2019
  Agréable et rapide
• Marjory D. Posté le 15/04/2019
  cher pour ce que c'est!
• Jeronimo S. Posté le 15/04/2019
  1
• Gustavo C. Posté le 15/04/2019
  Un odeur a vomite dans le car
• Aurelie V. Posté le 15/04/2019
  Trop de retard sans information
• Dominique A. Posté le 14/04/2019
  Train très ponctuel, personnel sympa et à l’écoute. Pas de points négatifs à notifier.
• Lahcen H. Posté le 13/04/2019
  Super merci
• Anne M. Posté le 13/04/2019
  Sièges trop étroits et trop serrés entre les rangées.
• Jean michel M. Posté le 13/04/2019
  Billet comfort : pas de service à bord même pas de réservation de taxi
• J christophe R. Posté le 13/04/2019
  Bonjour, lors de mon voyage j ai noté sue la propreté de mon wagon laisse à désirer ainsi que la vétusté des sièges. Cdt Jcr
• Kennie K. Posté le 13/04/2019
  Toilette insalubre Siège assez confortable Personnel agréable Ponctualité ZÉRO
• Muriel G. Posté le 13/04/2019
  Empathie du personnel.
• Daniel S. Posté le 13/04/2019
  Mon train de 15h49 le jeudi 11 avril a été annulé purement et simplement sans informations claires en gare d’Essen Allemagne et encore moins en langue française ou anglaise....
• Anne L. Posté le 12/04/2019
  surprise que la carte grand voyageur ne marche pas ! voyage aller sans histoire - voyage retour 30 minutes de retard, sans commentaire, vu le prix du billet
• Thierry P. Posté le 12/04/2019
  Je me suis retrouvé dans un salon en bout de rame, avec une vue limitée sur le paysage, mais une discussion intéressante avec un hollandais de Rotterdam.
• Martine C. Posté le 12/04/2019
  RAS
• Julien D. Posté le 12/04/2019
  Les deux trains ont eu du retard, les annonces en gare ont été insuffisantes, en particulier à Paris où à trois reprises et toutes les dix minutes, un retard de 10min supplémentaires étaient annoncés
• Jose D. Posté le 12/04/2019
  La ponctualité c' est super ainsi que le comfort
• Diane C. Posté le 11/04/2019
  Tout s'est bien passé
• Arnaud P. Posté le 11/04/2019
  Top
• Abdoul S. Posté le 11/04/2019
  Je n'ai rien à dire.
• Daniela C. Posté le 11/04/2019
  Tres bon
• Mathieu J. Posté le 11/04/2019
  Nickel,
• Lucie H. Posté le 11/04/2019
  Deux personnes ayant des billets pour la même place.
• Audrey C. Posté le 11/04/2019
  RAS
• Alain P. Posté le 11/04/2019
  Rien à signaler
• Liza S. Posté le 11/04/2019
  Correct
• Valerie M. Posté le 11/04/2019
  rentrer chez moi
• Marion L. Posté le 11/04/2019
  Super voyage
• Valerie F. Posté le 11/04/2019
  tres bien le wifi.
• Cathy G. Posté le 10/04/2019
  Rien à redire
• Charlotte W. Posté le 10/04/2019
  Aucune info sur un decalage d’heure de depart. Je l’ai appris en arrivant a la gare
• Deelan M. Posté le 09/04/2019
  un scandale le controleur m'a agressé car je m'étais assis sur un siège alors que j'étais en surréservation et m'a obligé à m'asseoir à l'autre bout du train sur un strapontin alors que le train n'était pas complet
• Pauline B. Posté le 09/04/2019
  Très beau, l’hotel Julien était fantastique
• Francoise M. Posté le 09/04/2019
  Le prix du billet entre Paris et Bruxelles midi est beaucoup trop cher. Le temps pour la correspondance du train pour Bruges est trop juste. Les billets mentionnent "Bruxelles MIDI" alors que l'affichage des Trains est "Bruxelles ZUID" il faut que la SNCF s'accorde sur le nom à mentionner sur les billets. Tous voyageurs rencontrés sont perdus. Merci de nous rendre le voyage plus simple.
• Jean-dominique G. Posté le 08/04/2019
  parfait, confortable et à l'heure
• Celia M. Posté le 08/04/2019
  Très beau voyage
• Lia G. Posté le 08/04/2019
  très bien
• Lijen B. Posté le 08/04/2019
  Aller en retard 1H30,pire changer le tain et 25 minutes en retard le retour Pour modifier mon voyage de retour,il fallait chercher 3 compagnies différentes (DB,SNCFet enfin Thalys) pour pouvoir acheter un E-billet en Allemagne et faire une heure de queue pour annuler le voyage et recréditer à la boutique SNCF en France Les toilettes ne sont pas propres les valises s'entassent dans les SAS
• Jean philippe L. Posté le 08/04/2019
  voyage aller détournement pour cause de chute de caténaire (1heure de retard). voyage retour détournement du à des travaux (le dimanche.....) ce qui a augmenté le temps de trajet de plus d'une heure en Allemagne.
• Javier P. Posté le 08/04/2019
  Confortable et agréable
• Santiago N. Posté le 08/04/2019
  En dessous des expectatives et des standards des trains comparables (ex: AVE).
• Bouteina B. Posté le 08/04/2019
  Parfait
• Alice S. Posté le 08/04/2019
  ..
• Michele S. Posté le 08/04/2019
  Satisfaction parfaite Reposant Heures respecté
• Anthony R. Posté le 08/04/2019
  Aucun contrôle a l’aller ni au retour concernant les bagages bien que passage dans des portiques à l’aller mais sans personne.
• Jeanne S. Posté le 08/04/2019
  J'ai particulièrement apprécié la possibilité de me réserver un taxi pour l'arrivée de Paris, dès le départ de Bruxelles !
• Abdoulaye I. Posté le 08/04/2019
  Depuis bientôt 6mois que je prend le Thalys pour me rendre à Bruxelles , on es jamais arrivé à l'heure ni sur Bruxelles ni au retour sur Paris. Dans le même temps aucune excuse ni compensation c'est toujours le même refrain "On s'excuse". Quand vous pratiquez des prix aussi élevés , la moindre des choses serait de faire preuve de respect vis à vis de vos clients