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Par téléphone au 01 84 89 84 89 (appel non surtaxé hors surcoût éventuel de votre opérateur) depuis la France tous les jours de 09 à 19h, fermé le dimanche.

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Avis clients
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  • bien en revanche, je n'ai toujours pas reçu ma facture. Merci de faire le nécessaire
  • Globalement positif et conforme à notre attente. Les conditions de paiement avec un différé sont difficile à suivre, je dirais même que ça manque de limpidité….
  • voiture réservé non disponible, obliger de prendre une autre gammes, donc 300€ de plus
  • Normalement
  • Le partenariat SNCF Avis facilite grandement les choses (prise d'un véhicule en dehors des heures d'ouverture du bureau Avis).
  • Une personne de Avis nous attendais la gare, le service est rapide et pratique par contre le prix n'est pas particulièrement attractif.
  • correcte
  • Très bien. Rien à redire sur l’enseMble de la prestation
  • Nous n'avions pas été prévenu que la clef avait été mise au pôle sécurité - et non au guichet accueil / information comme prévu. Nous avons perdu 35 minutes à la chercher, jusqu'à ce qu'un bon salarié de la SNCF appelle le pôle sécurité pour comprendre. Question de la sécurisation aussi à faire entrer au Pôle sécurité / PC de la gare des clients... !
  • Voiture disponible dès la descente du train

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Je les découvre

* Remise de 20 % sur les tarifs prépayés Avis France grand public, valable pour des réservations du 19/08/2019 au 30/08/2019 et des départs en France continentale (hors Corse) du 19/08/2019 au 30/09/2019. Remise accessible pour un paiement à la réservation. Offre non annulable, non modifiable, non remboursable et non cumulable. Offre accessible pour toute catégorie de véhicule hors Avis Prestige et véhicules utilitaires dans la limite des stocks disponibles. Offre et informations accessibles sur www.oui.sncf.

Conditions des offres : les remises sont calculées sur un prix Avis hors surcharge, hors complément de protection et hors assurance. Offre valable sous réserve de disponibilité des véhicules au moment de la location. Offre non remboursable et non cumulable avec une autre offre promotionnelle. Les conditions habituelles de location notamment quant à l’âge, la qualification du conducteur et le paiement doivent être respectées (se reporter à la brochure des Conditions générales de location).

 

Je veux modifier ou annuler ma location et me faire rembourser :

(1) Tous les jours de 8h00 à 21h00, appel non surtaxé, hors surcoût éventuel de votre opérateur

Je rencontre des difficultés suite au retrait de ma voiture :

(2) Tous les jours de 7h00 à 1h00, prix d’un appel local

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(3) : Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, appel au prix d'un appel local